AVISO LEGAL

 

1. INFORMACIÓN REGISTRAL Y DEFINICIÓN

Vertyce Software y Marketing Online S.L.   con domicilio a efecto de notificaciones de este documento, en C/VELAZQUEZ 15 5 Izquierda Exterior. CP: 28001 MADRID y domicilio social en Calle Lima nº 69 Fuenlabrada, Madrid, con CIF B86787561 pone a disposición en su sitio web www.enmicalle.es determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades. La empresa Vertyce Software y Marketing Online S.L.   está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con los datos registrales: Tomo 31467, folio 121,  Hoja: M 566398. Sección B, Inscripción o anotación: 1. Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de Vertyce Software y Marketing Online S.L.  . por parte de los Usuarios que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al Usuario en el sitio web www.enmicalle.es en todas y cada una de las páginas y cada vez que un Usuario introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet. El acceso al sitio web de Vertyce Software y Marketing Online S.L.  implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el Usuario afirma comprender en su totalidad. El Usuario se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo, para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

2. IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

Vertyce Software y Marketing Online S.L.  Es la titular y responsable del fichero denominado base de datos enmicalle.es,  fichero debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE Vertyce Software y Marketing Online S.L. 

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados por  Vertyce Software y Marketing Online S.L.  en el presente Sitio Web (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman el sitio web o "look and feel", marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación, así como los códigos fuente de las páginas web) pertenecen a  Vertyce Software y Marketing Online S.L.   y/o a terceros que le han cedido sus derechos. A tales efectos, se entenderá como Sitio Web todas aquellas creaciones incorporadas y expresadas por  Vertyce Software y Marketing Online S.L.  por cualquier medio y/o soporte tangible o intangible, conocido o por conocer, que sea objeto de protección por las disposiciones normativas vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial. En ningún caso, el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de permiso, renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de sus titulares, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes términos y condiciones de uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera de sus derechos estarán sujetos a las Condiciones Generales de la Contratación que deberán ser aceptadas para la descarga de los productos. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su total o parcial reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, descompilación y/o cualquier otro acto de explotación del Sitio Web.

Sin perjuicio de todo lo anterior, si el Usuario o un tercero estima que algún contenido del Sitio Web pudiera vulnerar derechos de propiedad intelectual e industrial, rogamos así lo pongan en nuestro conocimiento a la mayor brevedad posible, remitiendo un correo electrónico a la dirección lopdenmicalle.es

4. PROTECCIÓN DE DATOS

Vertyce Software y Marketing Online S.L. ha adoptado las medidas de seguridad necesarias en virtud de lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos Personales. El usuario de la comunidad de propietarios que accede por primera vez al Área Privada de la Comunidad, lo hace mediante unas claves , las cuales se le han aportado previamente. Para acceder a la plataforma informática, el propietario deberá aceptar necesariamente las presentes condiciones legales, lo que significa que presta su consentimiento para la cesión de los siguientes datos personales por motivos de seguridad y para identificación y registro como miembro de la comunidad de propietarios, lo que es absolutamente imprescindible para llevar a cabo la prestación del servicio Web,

-Nombre y Apellidos

-Teléfono de contacto

-Correo electrónico

A estos efectos, y mediante el uso de dicha zona privada, Usted otorga consentimiento inequívoco a Vertyce Software y Marketing Online S.L. . para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados.  En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a la Vertyce Software y Marketing Online S.L.  a través del correo electrónico  administracion(arroba)enmicalle.es.(no olvidar incluir arroba lo ponemos así para evitar spam)

5. COOKIES 

Cuando el usuario acceda a la zona privada de la página Web, dispondrá previamente de un usuario y de una contraseña indicada al efecto por su Administrador de Fincas o en su caso por Vertyce Software y Marketing Online S.L. Los datos facilitados serán los imprescindibles para llevar a cabo la prestación del servicio Web.  Vertyce Software y Marketing Online S.L. , utiliza las cookies para facilitar el reconocimiento de los usuarios registrados, sin necesidad de que éstos tengan que introducir sus datos de acceso (usuario y contraseña) cada vez que deseen ingresar en su Área Privada. A estos efectos, y mediante el uso de dicha zona privada, Usted otorga consentimiento inequívoco a la Vertyce Software y Marketing Online S.L.  para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos recogidos a través de las cookies. Le informamos que en este sitio web se utilizan cookies con la finalidad de ejecutar las comunicaciones electrónicas propias de la navegación, así como con la finalidad de prestar o habilitar los servicios o funcionalidades por Usted solicitados.  

Estas cookies:

  • Recuerdan la preferencia de idioma señalada.
  • Aumentan la seguridad de la navegación en nuestro sitio web.
  • Permiten que la navegación se realice más fácilmente.
  • Posibilitan la reproducción de contenidos multimedia.

Este sitio web también podrá utilizar cookies propias, destinadas a recopilar información sobre la navegación de los usuarios en el sitio, de forma totalmente anónima y disociada, con finalidades estrictamente estadísticas y de mejora de su funcionalidad, cuyo uso nos permite: Conocer el número de visitantes del portal  Contabilizar el número de visitas en cada una de las diferentes páginas de este portal Conocer la actividad en el portal para la identificación de problemas y mejoras en la navegación. Usted puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador:   

Firefox:               

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Chrome:            

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647      

Explorer:           

http://windows.microsoft.com/es-­‐es/windows7/how-­‐to-­‐manage-­‐cookies-­‐in-‐internet-­‐explorer             

Safari:

http://support.apple.com/kb/ph5042        

Opera:              

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-­‐ES/cookies.html              

IOS       (iPhone,  iPad, iPod):    

http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES      

Android:          

http://support.google.com/android/bin/answer.py?hl=es&answer=1722193 

6. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Tanto el acceso al Sitio Web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en el mismo, es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Usuario se compromete a utilizar los contenidos, información y datos del Sitio Web de conformidad con las presentes condiciones, términos y políticas, con la normativa de aplicación y con las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los contenidos del presente Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos o contrarios a los aquí establecidos, lesivos de los derechos e intereses de Vertyce Software y Marketing Online S.L. de los demás usuarios, de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el presente Sitio Web o impedir la normal utilización o disfrute de los mismos por parte de los usuarios.

Vertyce Software y Marketing Online S.L. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso o del incumplimiento de las presentes condiciones, términos y políticas ni se hará responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de: (i) la presencia de un virus en el ordenador del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y/o productos ofrecidos por Vertyce Software y Marketing Online S.L.a través de su Sitio Web; (ii) un mal funcionamiento del navegador; y (iii) el uso de versiones no actualizadas del mismo.

7. REGISTRO DE USUARIOS ( usuario – propietario – cliente final)

El usuario de la comunidad de propietarios que accede por primera vez al área privada de la comunidad, lo hace mediante unas claves , las cuales se le han aportado previamente. Para que el acceso a la plataforma informática sea efectivo deberá aceptar previamente las presentes condiciones legales, lo que significa que consiente en la cesión de los siguientes datos personales por motivos de seguridad y para identificación y registro como miembro de la comunidad de propietarios, lo que es absolutamente imprescindible para llevar a cabo la prestación del servicio Web,

-Nombre y Apellidos

-Teléfono de contacto

-Correo electrónico

Según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales proporcionados por el usuario a través del formulario de recogida de datos, o a través de otros medios, así como cualquier otro dato o información que directa o indirectamente se derive de su actividad en la Plataforma serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Vertyce Software y Marketing Online S.L.debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la siguiente:

- Poder identificar al Usuario y darle acceso a las secciones, servicios, herramientas y/o funcionalidades de la Plataforma que resulten de su interés. 

- Hacerle llegar la información sobre actividades, eventos y/o noticias que, en su caso, nos solicite o considere la plataforma de forma razonable que pueden interesarle. 

- Acceder a los anuncios y otros contenidos publicados por proveedores y/o administradores de fincas. 

Los datos personales serán tratados en todo momento con la máxima privacidad, confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la legislación vigente. En consecuencia, garantizamos que no serán, bajo ningún concepto, cedidos ni comunicados a terceras personas o entidades por la plataforma. El usuario es el único responsable de los datos introducidos en la Plataforma, de su veracidad y adecuación a las finalidades para las que está destinada. En ningún caso Vertyce Software y Marketing Online S.L. hará una verificación de que la información proporcionada por el usuario es veraz, ni discriminará positiva o negativamente a ningún tipo de usuario que pueda querer acceder a los contenidos de la página. El portal no permite la distribución, gestión o comunicación de contenidos que deterioren la calidad del servicio.

Está prohibida la facilitación de contenidos:

  • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que Vertyce Software y Marketing Online S.L. considere no apropiados.
  • Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
  • Asimismo, Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del Sitio Web aquellos contenidos que se consideren no apropiados a las características y finalidades del portal.
  • Vertyce Software y Marketing Online S.L. no puede controlar todos y cada uno de los contenidos publicados, de manera que no puede asumir la responsabilidad sobre los contenidos. De todas maneras, periódicamente se revisan los contenidos insertados y publicados para asegurar los principios de calidad de Vertyce Software y Marketing Online S.L. así como las normas aquí indicadas.
  • Cualquier usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente debe saber que deberá asumir la responsabilidad de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma.

8. CONDICIONES PARTICULARES  PARA ADMINISTRADORES DE FINCAS Y COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

Introducción. El Cliente (Administrador de fincas o representante de comunidades de propietarios) que contrata el servicio expresa la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones particulares para cada una de las webs de las comunidades que active en la plataforma informática de enmicalle.es. Vertyce Software y Marketing Online S.L. (es una empresa que está habilitada legalmente y desarrolla su actividad bajo la marca enmicalle.es y sus demás signos distintivos y ofrece a sus clientes, entre otros productos, el portal de internet de enmicalle.es y el servicio Web de  las Comunidades de Vecinos que incluye un Área Privada de la Comunidad de Propietarios desde la cual estos últimos  pueden acceder a servicios propios y de terceros a través de enlaces directos y de navegación libre. Vertyce Software y Marketing Online S.L.pone a disposición del Cliente el portal de internet y plataforma informática de enmicalle.es para crear y mantener una web para las  Comunidades de Propietarios. El Cliente que contrata el servicio, expresa la aceptación  plena y sin reservas de estas condiciones particulares en cada una de las comunidades que activa en la plataforma informática de enmicalle.es. Para la modificación del presente contrato, deberá comunicarlo por escrito mediante documento fechado y firmado por el Cliente y dirigido a Vertyce Software y Marketing Online S.L. C/VELAZQUEZ 15 5 Izquierda Exterior CP: 28001 MADRID o  por email a info(arroba)enmicalle.es (no olvidar incluir arroba lo ponemos así para evitar spam) o mediante el formulario de la página principal del portal de internet de enmicalle.es en el link Contacto.

Condiciones de uso El Cliente al contratar el servicio de páginas web para las comunidades de propietarios del portal de internet enmicalle.es, dispondrá de un espacio llamado Área Privada de la Comunidad para compartir información de la comunidad con los propietarios y vecinos para lo que acepta las siguientes condiciones de uso:

Contenidos. El Cliente se  compromete a hacer buen uso de la plataforma informática de enmicalle.es. Vertyce Software y Marketing Online S.L. no controla, ni aprueba, ni hace propios los contenidos, opiniones, comunicaciones, datos o cualquier clase de información expuesta por los usuarios de las webs alojadas en su plataforma informática de enmicalle.es y por lo tanto en ningún caso se hace responsable de los mismos. Los Usuarios tienen la responsabilidad de los contenidos que incorporan al Área Privada de la Web de su Comunidad y por lo tanto de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que puedan desencadenar dichos contenidos. En definitiva, son responsables de respetar todas las leyes y reglamentos en vigor que puedan  incidir en el uso del Área Privada de Propietarios  de la Web de su Comunidad.

El Cliente, que preste servicios o incorpore información a través de enmicalle.es, será el único responsable del ejercicio de su cargo, sirviendo el portal única y exclusivamente como herramienta para facilitarle determinadas tareas de su trabajo.  

Seguridad. Vertyce Software y Marketing Online S.L. adopta medidas suficientes y adecuadas para proteger el sitio web contra ataques informáticos. No obstante, no puede garantizar que terceros no autorizados puedan acceder a las páginas privadas de las webs creadas y a la información contenida en ellas. Por ello Vertyce Software y Marketing Online S.L.   no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Igualmente no se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan alterar los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

Protección de datos de clientes. Vertyce Software y Marketing Online S.L. tiene encomendado por El Cliente el tratamiento de datos de los que es responsable, en virtud de lo establecido en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Capítulo III del Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. Para ello, el Cliente en cumplimiento con esta normativa , deberá estar autorizado expresamente por el responsable del fichero para su tratamiento. Vertyce Software y Marketing Online S.L. se compromete a guardar frente al Cliente, la más estricta confidencialidad sobre las informaciones y/o documentación a la que tenga acceso, no pudiendo utilizarla más que para los usos previstos en la relación contractual que mantienen. Tampoco podrá divulgar o poner en conocimiento de terceros la mencionada información sin el previo consentimiento por escrito del Cliente. Asimismo, se compromete a no divulgar ningún tipo de información relativa a datos de carácter personal obtenida del Cliente que preste servicios o incorpore información a través del portal enmicalle.es, en cuyo caso, será el único responsable del ejercicio de su cargo, ni mientras esté vigente la presente relación contractual ni después de su vigencia.  Cuando los afectados ejercitasen sus derechos ante Vertyce Software y Marketing Online S.L. se deberá dar traslado de la solicitud al Cliente dentro de los tres días siguientes a su recepción, a fin de que éste pueda responder en plazo al/los afectado/s correspondientes.  Vertyce Software y Marketing Online S.L. no podrá subcontratar con un tercero la realización de ningún tratamiento que le hubiera encomendado el Cliente, salvo que hubiera obtenido de éste autorización para ello. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del Cliente.  No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, será posible la subcontratación sin necesidad de autorización, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

  1. Que se especifiquen mediante anexo al presente contrato los servicios que puedan ser objeto de subcontratación y, si ello fuera posible, la empresa con la que se vaya a subcontratar. Cuando no se identificase en el anexo la empresa con la que se vaya a subcontratar, será preciso que Vertyce Software y Marketing Online S.L. comunique al Cliente los datos que la identifiquen antes de proceder a la subcontratación.
  2. Que el tratamiento de datos de carácter personal por parte del subcontratista se ajuste a las instrucciones del responsable del fichero.
  3. Que Vertyce Software y Marketing Online S.L. y la empresa subcontratista formalicen el contrato, en los términos previstos en el artículo 12 de la L.O.P.D. Si durante la prestación del servicio resultase necesario subcontratar una parte del mismo y dicha circunstancia no hubiera sido prevista en el contrato, deberán someterse al responsable del tratamiento los extremos señalados en el apartado anterior. 

Vertyce Software y Marketing Online S.L. se compromete a tener implementadas las medidas de seguridad que correspondan en virtud de lo establecido en el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (R.D. 1720/2007). 

Asimismo, se compromete a tener todos los ficheros necesarios registrados en la Agencia de Protección de Datos y a tener desarrollados el Documento de Seguridad y los procedimientos de seguridad escritos según lo que establece el mencionado Reglamento.  Todo el personal de la empresa tendrá conocimiento de dicha normativa en el momento en que proceda a tratar la información propiedad de la empresa.

Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser devueltos al Cliente.

Comunicaciones. Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de Vertyce Software y Marketing Online S.L. Dicha comunicación se utilizará exclusivamente para atender a su solicitud. Mediante la indicación de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., Vd. otorga consentimiento inequívoco a Vertyce Software y Marketing Online S.L. para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados. Asimismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable. En cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a Vertyce Software y Marketing Online S.L. en lopd(arroba)enmicalle.com.  (no olvidar incluir arroba lo ponemos así para evitar spam)

Limitación de Responsabilidad. El Cliente será el único responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente contrato, así como del cumplimiento y corrección del servicio prestado o del tratamiento de la información, quedando exonerada Vertyce Software y Marketing Online S.L.de cualquier reclamación recibida a este respecto. 

Suspensión y Resolución. Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva el derecho a suspender los servicios ofrecidos a usted y/o todas las contraseñas y otros códigos de acceso si tuviéramos causa razonable para sospechar que se están incumpliendo las Condiciones Particulares o las Condiciones Generales. Su derecho a usar enmicalle.es quedará resuelto inmediatamente mediante notificación por escrito o correo electrónico enviado por nosotros si no cumple con las disposiciones de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales. En estos supuestos, tendremos derecho a acelerar el vencimiento de todas las cantidades debidas y a cobrar todos los costes y gastos legales incurridos. Al producirse la resolución o vencimiento de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales, todas las licencias y derechos otorgados a su empresa quedarán inmediatamente cancelados, así como todo acceso otorgado por Vertyce Software y Marketing Online S.L.

Enlaces a otros sitios web / hipervínculos / otros contenidos . En el presente Sitio Web se utilizan hipervínculos que permiten un vínculo o enlace con otras páginas o sitios web. Vertyce Software y Marketing Online S.L.no se responsabiliza ni del contenido ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página o sitio web a través del cual se tiene acceso desde el presente Sitio Web o bien que permita un vínculo o enlace con este Sitio Web, sitios a los que accede el interesado bajo su exclusiva responsabilidad. Tampoco se garantiza la ausencia de virus u otros elementos de los contenidos enlazados desde el Sitio Web de Vertyce Software y Marketing Online S.L. que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) en los documentos o los ficheros del Usuario, excluyendo asimismo a Vertyce Software y Marketing Online S.L. de cualquier responsabilidad derivada de los daños de cualquier índole ocasionados por todo lo anterior. Vertyce Software y Marketing Online S.L. proporciona contenidos relacionados y/o que puedan resultar interesantes para los usuarios del portal enmicalle.es, para ello, podrá utilizar distintas fuentes públicas. Cuando el contenido utilizado esté visiblemente protegido por copyright, se citará, en cualquier caso la fuente. En ningún caso Vertyce Software y Marketing Online S.L. se hace responsable de la exactitud, actualización ni opiniones o teorías versadas en dichos contenidos cuando no sean elaborados personalmente. 

Exclusión de garantías y responsabilidad. Vertyce Software y Marketing Online S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los productos ofrecidos en su Sitio Web, si bien llevará a cabo sus mejores esfuerzos para garantizar la regularidad y el buen funcionamiento de los mismos. A tales efectos,Vertyce Software y Marketing Online S.L. queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados de cualquier índole y derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los servicios por causas de fuerza mayor o de errores en las redes de transmisión de información ajenos a la voluntad de Vertyce Software y Marketing Online S.L.

Modificación de los términos y condiciones de uso, política de privacidad y de protección de datos. Vertyce Software y Marketing Online S.L.se  reserva el derecho a modificar en todo momento y sin previo aviso las presentes condiciones, términos y políticas de privacidad para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización. Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva el derecho de desactivar o borrar aquellas webs de comunidades de vecinos que infringen las presentes Condiciones de Uso.

Duración y terminación. La prestación del servicio del portal enmicalle.es y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida. Vertyce Software y Marketing Online S.L. no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, Vertyce Software y Marketing Online S.L. advertirá previamente de la terminación o suspensión de la prestación del servicio del portal y de los demás servicios.

9. CONDICIONES PARTICULARES ANUNCIANTES

Vertyce Software y Marketing Online S.L. se dedica a la explotación comercial de diversos soportes publicitarios de los que es titular o tiene sus derechos de explotación, poniéndolos a disposición de los Anunciantes para la difusión del material publicitario que a estos efectos entreguen o encarguen su realización. El Anunciante admite de manera expresa que Vertyce Software y Marketing Online S.L.podrá desarrollar su actividad en Internet o en cualquier otro soporte, habiendo comunicado previamente al Anunciante su intención de incluir la información de su anuncio en dicho soporte. El Anunciante expresa la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales y de las condiciones particulares, cuando procedan, primando éstas sobre aquéllas. Para la modificación del contrato o de la orden de inserción, por parte del Anunciante, deberán ser comunicadas por escrito fechado y firmado por el anunciante y dirigido a Vertyce Software y Marketing Online S.L. a nuestra dirección, C/VELAZQUEZ 15 5 Izquierda Exterior. CP: 28001 MADRID por e-mail a info(arroba)enmicalle.es (no olvidar incluir arroba lo ponemos así para evitar spam) o desde la página principal pinchando sobre el “Link” Contacto. La aceptación por Vertyce Software y Marketing Online S.L. del contrato está condicionada, en todos los casos, a la emisión de la factura. El objeto del contrato con el Anunciante consiste en la prestación de servicios de publicidad por parte de Vertyce Software y Marketing Online S.L.a cambio del pago de un precio por parte del Anunciante, en los términos establecidos en estas condiciones generales, en las cláusulas particulares en su caso, y en la orden de inserción. El Anunciante reconoce que ha sido informado y conoce el contenido y las características del objeto publicitario una vez contratado. El contrato tendrá una duración mínima de un mes, tomando como fecha de inicio la de contratación del espacio publicitario por el Anunciante. El contrato se prorrogará de manera tácita siempre y cuando cualquiera de las partes no manifieste su voluntad en contrario de rescindir el mismo con quince días de antelación al vencimiento de la este.

Obligaciones de Vertyce Software y Marketing Online S.L. Se compromete a respetar las indicaciones del cliente a la hora de insertar su publicidad en el portal. y  todos aquellos acuerdos que se hayan establecido con el anunciante en referencia a la posición de un anuncio/s en un determinado resultado o lugar en el portal. El cliente por su parte admite conocer que debido al volumen de contratación, su anuncio pueda variar de posición dentro de los resultados de búsqueda siempre y cuando no se haya pactado previamente.

OBLIGACIONES DEL ANUNCIANTE

Contraprestación Económica. Como contraprestación por los servicios de difusión de publicidad prestados por Vertyce Software y Marketing Online S.L., el Anunciante pagará a Vertyce Software y Marketing Online S.L. el precio pactado entre ambos. El Anunciante se compromete a efectuar los pagos en los plazos y de la manera pactada. El impago de alguna cantidad faculta a Vertyce Software y Marketing Online S.L. para rechazar cualquier otra solicitud del anunciante y para anular cualquier anuncio del mismo. Asimismo, la devolución del recibo que Vertyce Software y Marketing Online S.L.   emite al anunciante una vez publicado su anuncio facultará a Vertyce Software y Marketing Online S.L. a interrumpir definitivamente los servicios, a la reclamación de la cantidad debida por el tiempo transcurrido más los gastos de devolución en que se haya incurrido y a la correspondiente resolución del contrato, conforme queda indicado anteriormente.

Entrega del Material Publicitario. El Anunciante se compromete a entregar el material publicitario y cualquier otro elemento necesario para el cumplimiento del contrato  en la suscripción del mismo, o, como máximo, dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha de dicha suscripción, siendo la fecha de contratación la de la solicitud de alta. El retraso en la entrega de los materiales puede determinar que la publicación o ejecución de la publicidad sea imprecisa o imperfecta, lo que no exonerará al Anunciante del pago del importe total contratado, sin que quepa imputar responsabilidad alguna a Vertyce Software y Marketing Online S.L. por tal motivo, siendo el Anunciante responsable de los errores de todo orden que se pudieren producir.

Garantías. El Anunciante declara que el contenido de sus anuncios, las marcas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que integran dicho contenido o el de su página web, no infringen ningún derecho de otras personas físicas o jurídicas, ni son ilícitos ni ofensivos, siendo veraz y coincidente con la calidad de los productos o servicios ofrecidos, contando para ello con las correspondientes licencias o autorizaciones exigidas por la legislación vigente y cumpliendo con los requisitos exigidos por los distintos colegios profesionales cuando se trata de una actividad regulada. El Anunciante es el único responsable de la posible infracción de estas obligaciones, reconociendo expresamente que la falta de veracidad de la información contenida en los anuncios no determinará responsabilidad alguna de Vertyce Software y Marketing Online S.L.

Confidencialidad y protección de datos. Usted se compromete a mantener el carácter confidencial de las características del servicio  y de estas Condiciones Particulares y a no revelar esa información a ninguna tercera parte. Por ello, las partes se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre las informaciones y/o documentación a la que tengan acceso, no pudiendo utilizarla más que para los usos previstos en la relación contractual que mantienen. Tampoco podrán divulgar o poner en conocimiento de terceros la mencionada información sin el previo consentimiento de la otra por escrito. Asimismo, se compromete a no divulgar ningún tipo de información relativa a datos de carácter personal obtenida de la otra parte ni mientras esté vigente la presente relación contractual ni después de su vigencia. Las partes únicamente tratarán los datos personales conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento. Asimismo, no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figura en el presente contrato. Tampoco los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Ambas partes se comprometen a tener implementadas las medidas de seguridad que correspondan en virtud de lo establecido en el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (R.D. 1720/2007). Asimismo, se comprometen a tener todos los ficheros necesarios registrados en la Agencia de Protección de Datos y a tener desarrollados el Documento de Seguridad y los procedimientos de seguridad escritos según lo que establece el mencionado Reglamento. Todo el personal de la empresa tendrá conocimiento de dicha normativa en el momento en que proceda a tratar la información propiedad de la empresa.

Limitación de la responsabilidad. Vertyce Software y Marketing Online S.L  no será responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por cualesquiera impago por el servicio prestado, lucro cesante, pérdidas de negocio, costes de servicios de sustitución o pérdidas o daños y perjuicios indirectos o derivados de cualquier tipo o naturaleza, sea cual fuere su causa. En cualquier caso, el Anunciante será la único responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente contrato frente al CLIENTE, así como del cumplimiento y corrección del servicio prestado o del tratamiento de la información, quedando exonerada Vertyce Software y Marketing Online S.L. de cualquier reclamación recibida.

Suspensión y resolución. Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva el derecho a suspender los servicios ofrecidos a usted y/o todas las contraseñas y otros códigos de acceso si tuviéramos causa razonable para sospechar que se están incumpliendo las Condiciones Particulares o las Condiciones Generales. Su derecho a usar la plataforma web quedará resuelto inmediatamente mediante notificación por escrito o correo electrónico enviada por nosotros si no cumple con las disposiciones de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales. En estos supuestos, tendremos derecho a acelerar el vencimiento de todas las cantidades debidas y a cobrar todos los costes y gastos legales incurridos. Al producirse la resolución o vencimiento de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales, todas las licencias y derechos otorgados a su empresa como oferente del servicio quedarán inmediatamente cancelados, así como todo acceso otorgado por Vertyce Software y Marketing Online S.L.

10. CONDICIONES PARTICULARES EMPRESAS TOP10HOGAR

Terminología. enmicalle.es es la plataforma informática de las webs de las comunidades de propietarios. Empresas TOP10HOGAR son el conjunto de proveedores de ámbito nacional, adheridos a la sección TOP10HOGAR de la plataforma informática enmicalle.es y que son oferentes de servicios profesionales a los usuarios de las webs de las comunidades de propietarios. Usuario es toda persona física o jurídica que navega en la plataforma informática de enmicalle.es y utiliza la sección TOP10HOGAR para consultar el perfil profesional o solicitar presupuesto a las empresas de servicios adheridas a la misma, lo que implica que acepta en su totalidad los Términos de Uso y la Política de Privacidad publicados en el sitio Web. Cliente es el  usuario de enmicalle.es que solicita presupuesto y acepta iniciar las reparaciones u otros servicios con una empresa seleccionada en TOP10HOGAR. Condiciones generales son el documento que contiene los términos que regulan los derechos y obligaciones de las empresas de TOP10HOGAR. Presupuesto es el documento o formulario que recoge la oferta comercial propuesta por las empresas de TOP10HOGAR a las solicitudes realizadas por los usuarios a través de las webs de las comunidades de propietarios de enmicalle.es. Reparación es el conjunto de actuaciones realizadas por las empresas de TOP10HOGAR, cuyo fin es la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente en el presupuesto aceptado por el mismo.

Obligaciones generales como empresa del servicio TOP10HOGAR. Al darse de alta en TOP10HOGAR, usted manifiesta ser mayor de edad, con plena capacidad de obrar. En línea con lo anterior, al registrarse como empresa del TOP10HOGAR usted manifiesta que es profesional, fiable y está preparado para realizar los servicios que se ha ofrecido a prestar. No se ofrezca a realizar servicios para los que no está capacitado o para los que no dispone de tiempo. Tenga en cuenta que su trabajo puede ser  valorado positiva o negativamente por el demandante del servicio. Sea responsable con las tareas que asume, ya que Vertyce Software y Marketing Online S.L.se reserva el derecho de eliminar su cuenta de usuario si se producen más de dos  valoraciones negativas “fundamentadas” sobre trabajos realizados por no cumplir con la tarea o cumplirla defectuosamente. las empresas de TOP10HOGAR aceptan que su perfil sea visible y público para todos los usuarios de la web de las comunidades de propietarios alojadas en la plataforma informática de enmicalle.es, pudiendo los usuarios ver su listado de servicios así como la valoración y opiniones obtenidas por cada uno de los servicios realizados. Asimismo muestra su consentimiento a la existencia de un perfil público visible por usuarios no registrados. Si usted es miembro de un tercer Estado, esto es, que no es de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo usted manifiesta que cuenta con permiso de trabajo de acuerdo con la legislación vigente española. Adicionalmente a lo anterior, usted como empresa de TOP10HOGAR, se compromete a estar al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales y con la Seguridad Social, exonerando a Vertyce Software y Marketing Online S.L. de cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento. De igual modo, en el caso de que usted realice una actividad económica o profesional que suponga la ordenación por cuenta propia de factores de producción, materiales y  humanos o de uno de ellos con la intención de intervenir en la producción o distribución de servicios, será sujeto pasivo del IVA y tendrá que repercutirlo al demandante y receptor del servicio que usted realice, por lo que el precio que indique deberá incluir la cuota del IVA. Por otro lado usted, como empresa de TOP10HOGAR, acepta cuando da su consentimiento a realizar un servicio, que este es personal e intransferible, por lo que si  delega el compromiso en terceras personas deberá informar previamente  al demandante que contrata directamente con usted.

Presupuesto. La vigencia de un presupuesto es de 30 días naturales contados desde la fecha de su elaboración y refleja la valoración económica de las empresas de servicios de TOP10HOGAR por los trabajos efectivos a realizar. Las empresas de TOP10HOGAR, se comprometen a informar el presupuesto con la máxima inmediatez posible.

Forma de pago. Las empresas que ofrecen sus servicios profesionales en TOP10HOGAR, acordarán directamente con el cliente las condiciones y forma de pago por los trabajos de reparación efectuados. antes de iniciarse los trabajos, el cliente siempre tiene derecho a conocer de antemano las condiciones de pago por la reparación o servicio presupuestados.

Derechos de información del usuario/cliente. La empresa debe informar al cliente de manera clara, precisa y en todo momento, sobre el servicio que está solicitando. Así mismo, tiene la obligación de comunicarle cualquier variación que afecte al importe presupuestado, aún cuando esta variación se haga efectiva en el transcurso de la reparación o prestación del servicio. En todo caso, el presupuesto deberá actualizarse de nuevo, con la consiguiente aceptación por parte del cliente.

Garantía. Las empresas que ofrecen sus servicios en  TOP10HOGAR deberán ofrecer una garantía sobre los trabajos realizados, a contar desde la fecha de finalización de la misma. Dicha garantía será de obligado cumplimiento siempre y cuando el cliente presente la factura por los trabajos de reparación o prestación de servicios realizados. . Los plazos y las condiciones de la garantía sobre los servicios prestados, serán como mínimo los exigidos por ley en cada momento. Por lo tanto, la garantía vendrá fijada discrecionalmente por el prestador de servicios. El hecho de que la garantía no venga reflejada, no exime a la empresa prestadora del servicio de las responsabilidades que puedan surgir por la aplicación de las normas propias del código civil en cuanto a plazos de prescripción, vicios ocultos, responsabilidad civil contractual y otras. La nueva reparación o servicio realizados bajo el amparo de la garantía estarán conforme a ley.  

Excepciones. La garantía cubrirá únicamente aquellos trabajos realizados, no entrando en garantía cualquier otra intervención distinta de la reparación o servicios efectuados y/o que no conste en el detalle de la factura. La garantía sólo será de aplicación ante la no conformidad por parte del cliente, de la reparación efectuada o servicio prestado, directamente por la empresa adherida a TOP10HOGAR. La garantía no contempla: las reparaciones, la utilización indebida y/o manipulaciones (incluidos los materiales) realizadas directa o indirectamente por el cliente o terceras personas, el desgaste habitual por uso, el incumplimiento de la normativa establecida por el fabricante. la intervención de personal técnico no autorizado por el servicio. cualquier defecto de los materiales utilizados, siempre que  éstos hayan sido suministrados directamente por el cliente, cuando el cliente haya facilitado datos no veraces, cuando el cliente no haya obtenido los permisos y licencias necesarios. y en general, cualquier intervención no imputable directamente a la actuación de las empresas de servicios de TOP10HOGAR.

Materiales . En todos los casos, las herramientas necesarias para llevar a cabo los trabajos solicitados por el cliente (escaleras, andamios, maquinaria, etc..) las debe aportar el profesional.

Duración y terminación Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor mientras se mantenga la condición de  empresa incluida en la sección de TOP10HOGAR.  Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva el derecho, bajo su criterio exclusivo, para emplear todos los recursos legales incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, la retirada del Contenido del Usuario de empresa de TOP10HOGAR y la terminación inmediata de su registro y la capacidad de acceder a la plataforma informática y a las webs de las comunidades de propietarios y/o cualquier otro servicio que le proporcione Vertyce Software y Marketing Online S.L., debido a cualquier incumplimiento que usted realice de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares que le afecten, o si Vertyce Software y Marketing Online S.L.es incapaz de verificar o autentificar cualquier información que usted le proporcione a en la página de Registro. En todo caso, las empresas adheridas a TOPHOGAR10 podrán darse de baja en cualquier momento con un preaviso de un mes de antelación solicitándolo en  el correo electrónico info@enmicalle.es. Excepto que exista intervención en curso o compromiso adquirido con usuarios de la plataforma informática de enmicalle.es en cuyo caso, la baja se producirá con efectos a partir de la finalización a satisfacción del cliente de la actuación de la empresa adherida a TOP10HOGAR.

Indemnización. Usted acepta defender y mantener indemnes a Vertyce Software y Marketing Online S.L. sus directivos, empleados y representantes, de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a los gastos legales razonables, que resulten de: (a) Cualquier reclamación sobre los materiales  y reparaciones que usted proporcione al cliente que contrate sus servicios a través de la plataforma informática enmicalle.es. (b) cualquier uso que usted haga del Contenido de TOP10HOGAR. (c) La infracción por su parte de estas Condiciones Generales o de cualesquiera Condiciones Particulares que le afecten. Vertyce Software y Marketing Online S.L. le notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso.

Confidencialidad y protección de datos. Usted se compromete a mantener el carácter confidencial de las características del servicio TOP10HOGAR y a no revelar esa información a ninguna tercera parte. Las partes se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre las informaciones y/o documentación a la que tengan acceso, no pudiendo utilizarla más que para los usos previstos en la relación contractual que mantienen. Tampoco podrán divulgar o poner en conocimiento de terceros la mencionada información sin previo consentimiento por escrito. Asimismo, se comprometen a no divulgar ningún tipo de información relativa a datos de carácter personal obtenida de la otra parte ni mientras esté vigente la presente relación contractual ni después de su vigencia. Las partes únicamente tratarán los datos personales conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento. Asimismo, no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figura en el presente contrato. Tampoco los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Ambas partes se comprometen a tener implementadas las medidas de seguridad que correspondan en virtud de lo establecido en el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (R.D. 1720/2007). Asimismo, se comprometen a tener todos los ficheros necesarios registrados en la Agencia de Protección de Datos y a tener desarrollados el Documento de Seguridad y los procedimientos de seguridad escritos según lo que establece el mencionado Reglamento. Todo el personal de la empresa tendrá conocimiento de dicha normativa en el momento en que proceda a tratar la información propiedad de la empresa.

Limitación de la responsabilidad. Vertyce Software y Marketing Online S.L.no será responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por cualesquiera impago por el servicio prestado, lucro cesante, pérdidas de negocio, costes de servicios de sustitución o pérdidas o daños y perjuicios indirectos o derivados de cualquier tipo o naturaleza, sea cual fuere su causa. En cualquier caso, la empresa adherida a TOP10HOGAR será la única responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente contrato frente al Cliente, así como del cumplimiento y corrección del servicio prestado o del tratamiento de la información, quedando exonerada Vertyce Software y Marketing Online S.L. de cualquier reclamación recibida.

Suspensión y resolución. Vertyce Software y Marketing Online S.L. se reserva el derecho a suspender los servicios ofrecidos a usted y/o todas las contraseñas y otros códigos de acceso si tuviéramos causa razonable para sospechar que se están incumpliendo las Condiciones Particulares o las Condiciones Generales. Su derecho a usar TOP10HOGAR quedará resuelto inmediatamente mediante notificación por escrito o correo electrónico enviada por nosotros si no cumple con las disposiciones de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales. En estos supuestos, tendremos derecho a acelerar el vencimiento de todas las cantidades debidas y a cobrar todos los costes y gastos legales incurridos. Al producirse la resolución o vencimiento de estas Condiciones Particulares o de las Condiciones Generales, su empresa cesará como oferente del servicio TOP10HOGAR y quedarán inmediatamente cancelados los accesos otorgados por Vertyce Software y Marketing Online S.L. a sus plataformas informáticas.

11. CONDICIONES PARTICULARES CLIENTES TOP10 HOGAR

Presupuestos. La vigencia de un presupuesto es de 30 días naturales, contados desde la fecha de su elaboración y refleja la valoración económica realizada por las empresas de servicios de TOP10 HOGAR y los trabajos efectivos a realizar. Las empresas se comprometen a informar el presupuesto con la máxima inmediatez posible. El cliente, deberá confirmar la aceptación del presupuesto realizado, así como la aceptación de las condiciones generales del servicio, antes del inicio de la reparación. Para poder beneficiarse de los Servicios ofrecidos en  TOP10 HOGAR, El cliente debe aportar datos reales cuando cumplimente el formulario de registro y solicitud de presupuesto. La no veracidad de alguno de los datos proporcionados puede dificultar la realización del servicio según los términos y plazos definidos en las condiciones aceptadas por las empresas de PLANHOGAR. El cliente deberá obtener los permisos de obra y demás autorizaciones o licencias necesarias para la ejecución de la reparación solicitada. En todo caso, y siempre antes de iniciarse los trabajos, El Cliente tiene derecho a conocer de antemano las condiciones de pago por la reparación presupuestada. Correrá a cargo del Cliente, cualquier intervención realizada que no quede bajo el amparo de la garantía.

Garantía: La garantía sólo será de aplicación ante la no conformidad por parte del Cliente, de la reparación efectuada directamente por el proveedor.

 La garantía no contempla:

  • Las reparaciones, utilización indebida y/o manipulaciones (incluidos los materiales), realizadas directa o indirectamente por El Cliente o terceras personas.
  • El desgaste habitual por uso
  • El incumplimiento de la normativa establecida por el fabricante
  • La intervención de personal técnico no autorizado por el servicio
  • Cualquier defecto de los materiales utilizados, siempre y cuando éstos hayan sido suministrados directamente por El Cliente.
  • Cuando El Cliente haya facilitado datos no veraces.
  • Cuando el Cliente no haya obtenido los permisos y licencias necesarios
  • Y en general, cualquier intervención no imputable directamente a la actuación de las empresas de servicios de TOP10 HOGAR.

Materiales. Se aconseja solicitar siempre la inclusión de materiales en el presupuesto. En todos los casos, las herramientas necesarias para llevar a cabo los trabajos solicitados por El Cliente (escaleras, andamios, maquinaria, etc..) las debe aportar el profesional.

Responsabilidad.  Vertyce Software y Marketing Online S.L. no será en ningún caso responsable de la reparación realizada por las empresas de servicios de TOP10 HOGAR al Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con  las empresas de servicios de TOP10 HOGAR, eximiendo expresamente el Cliente y las empresas de servicios de TOP10HOGAR  a Vertyce Software y Marketing Online S.L. de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos. Vertyce Software y Marketing Online S.L. no será responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por cualesquiera coste de sustitución o pérdidas o daños y perjuicios indirectos o derivados de cualquier tipo o naturaleza, sea cual fuere su causa, ocasionados por la contratación de servicios con empresas de TOP10 HOGAR. 

Limitación de Responsabilidad . Vertyce Software y Marketing Online S.L. no será responsable frente a usted ni frente a ningún tercero por cualesquiera impago por el servicio prestado, lucro cesante, pérdidas de negocio, costes de servicios de sustitución o pérdidas o daños y perjuicios indirectos o derivados de cualquier tipo o naturaleza, sea cual fuere su causa. En cualquier caso, la empresa adherida a TOP10HOGAR será la única responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente contrato frente al CLIENTE, así como del cumplimiento y corrección del servicio prestado o del tratamiento de la información, quedando exonerada Vertyce Software y Marketing Online S.L.de cualquier reclamación recibida. 

 

 

 
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